1. Responsable del Tratamiento de la Información
El consultorio médico del Dr. Federico Gómez y la clínica Reprofértil (en adelante, "El Responsable"), con sede principal en la Calle 7 # 10-46 Barrio Altico, Neiva, Huila, Colombia, correo electrónico citas@reprofertil.com.co y teléfono +57 317 796 4545, es el titular y responsable de las bases de datos obtenidas a través de este sitio web (https://drfedericofertilidad.com), canales de mensajería instantánea y consultas presenciales.
2. Marco Normativo Aplicable
Esta política se formula en estricto cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la Ley 23 de 1981 (Normas en Materia de Ética Médica) y la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud relativa a la reserva de la Historia Clínica.
3. Naturaleza de los Datos Recopilados y Datos Sensibles
A través de formularios web, contacto por WhatsApp y llamadas telefónicas, recolectamos datos generales de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, número telefónico y ciudad de residencia).
Adicionalmente, debido a la naturaleza de la atención en medicina reproductiva, ginecología y fertilidad, se manejan datos sensibles relativos a la salud sexual y reproductiva. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles a través del formulario público web; dichos datos se recogen exclusivamente bajo consentimiento expreso e informado en el marco de la consulta médica privada y gozan de reserva médica legal.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos suministrados son utilizados exclusivamente para:
- Gestionar, agendar y confirmar citas médicas presenciales o virtuales con el Dr. Federico Gómez.
- Responder dudas clínicas y proporcionar orientación previa a tratamientos de fertilidad (FIV, ICSI, vitrificación, inseminación).
- Enviar información médica de interés, instrucciones previas a procedimientos y recomendaciones post-tratamiento.
- Cumplir con los deberes legales, éticos y regulatorios ante las autoridades sanitarias de Colombia.
5. Derechos del Titular de los Datos (Habeas Data)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a El Responsable.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual que obligue a conservarlo (e.g. archivo de historia clínica con tiempo mínimo de custodia legal).
6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Cualquier solicitud de consulta, actualización o supresión de datos podrá ser remitida mediante comunicación escrita dirigida al correo electrónico: citas@reprofertil.com.co o radicada físicamente en la Calle 7 # 10-46 Barrio Altico, Neiva, Huila. La solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles.
7. Seguridad de la Información y Encriptación
Implementamos rigurosos estándares técnicos, físicos y administrativos de seguridad para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Toda la comunicación en este portal web opera bajo certificados de seguridad SSL/TLS (HTTPS).